Privacybeleid

Hieronder staat welke persoonsgegevens wij via deze website ontvangen, wat wij ermee doen en hoe lang wij ze houden.

Wat wij ontvangen

Vult u het offerteformulier in, dan komen uw naam, uw telefoonnummer, uw adres en de omschrijving die u zelf meestuurt bij ons binnen. Stuurt u een foto van de ketel of van de foutcode mee, dan ontvangen wij die erbij. Andere gegevens vragen wij niet en bewaren wij niet.

Waarvoor wij het gebruiken

Uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden en, als u opdracht geeft, om het werk in te plannen, uit te voeren en te factureren. Wij sturen geen reclame en wij geven uw gegevens niet door aan anderen om er iets aan te verdienen.

Hoe lang wij het houden

Blijft het bij een aanvraag, dan gaat die na vierentwintig maanden weg. Wordt het een opdracht, dan valt de factuur onder de wettelijke bewaarplicht van zeven jaar voor de administratie, en die termijn kunnen wij niet inkorten.

Wat u kunt vragen

U kunt opvragen wat wij van u hebben, het laten corrigeren of het laten wissen. Stuur zo'n verzoek naar het e-mailadres op de contactpagina. Wij reageren binnen vier weken, en als wij niet zeker weten wie het verzoek stuurt, vragen wij eerst om een bevestiging.